Туристический бизнес: составляем детальный план

В мировом экспорте товаров и услуг международный туризм занимает третье место после нефтедобывающего производства и автомобилестроения. Роль туристического бизнеса в экономике отдельно взятой страны колоссальна, но мы поговорим о его привлекательности для предпринимателя.

Большой энтузиазм, с которым начинающие бизнесмены берутся за организацию собственного дела в сфере туризма, объясняется довольно просто:

• Для начала деятельности не требуются крупные финансовые вложения;
• Рентабельность туристического бизнеса очень высока;
• Понесенные затраты окупаются чрезвычайно быстро.

Организация туристического бизнеса

Для организации туристического бизнеса вам потребуется предпринять следующие шаги:

• Определиться с направлениями для организации туров (экскурсионные за рубеж, в пределах страны, с перевозкой автобусом, самолетом);
• Оформить документацию, найти помещение для офиса, обеспечить его связью, интернетом, создать комфортную для клиентов обстановку, позаботиться об охране;
• Сформировать штат квалифицированных сотрудников;
• Поработать над инструментами привлечения клиентов (ассортимент, приятные цены);
• Создать свой сайт, позаботиться о рекламе на других интернет-ресурсах, в прессе;
• Составить бизнес-план, учитывающий предполагаемые затраты, ожидаемые доходы, риски;
• Выбрать способ работы (самостоятельная организация туров, работа по договору с крупными туроператорами);
• При условии самостоятельной деятельности, заняться организацией перелетов, основных экскурсий, договориться с представителями гостиниц о проживании клиентов, обеспечить туры страховкой. Этот путь требует намного больше времени, средств, однако расширяет свободу формирования цен, открывает серьезные перспективы, сулит более высокий доход.

Открытие туристического агентства

Большая конкуренция в туристическом бизнесе заставляет владельцев компаний предпринимать определённые шаги.

1. Учитывая, что туризм – явление сезонное, продажу туров нужно начинать заранее (самое позднее за 2 месяца до начала сезона);
2. Информацию о компании, интересных турах необходимо размещать в передовых туристических изданиях, каталогах. Это обеспечит фирме хорошую репутацию, привлечет целевую аудиторию;
3. Рекламная компания должна быть масштабной, включать не одно, не два, а целый комплекс маркетинговых мероприятий;
4. Создание сайта с информацией о компании, услугах, действующих акциях – один из основных факторов успешного бизнеса;
5. Сегодня популярна узкоспециализированная деятельность, например, организация автобусных туров по Европе. Агентство в ассортименте услуг должно иметь для каждого сезона виды отдыха, пользующиеся популярностью масс;
6. Главная задача нового туристического агентства – наработка широкой клиентской базы. На это может уйти достаточно много времени, возможно, год, но результат оправдает затраченные усилия.